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    億萬富翁馬云:想在淘寶上賺錢的人會失敗

    2015-07-03 09:56
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           阿里巴巴董事局主席馬云日前在旗下社交軟件“來往”上大談淘寶前生今世。在涉及到淘寶生意越來越難做,入不敷出的局面時,馬云坦言,生意從來就沒有容易做過,一夜暴富基本上是電視劇的故事。

    馬云坦言,好的生意要靠時間和心血累積,同時,想靠開網店致富的人多數失敗和放棄,而把開網店當樂趣的人則會成功。

    馬云還為淘寶店主們開出三條錦囊妙計:第一用心,第二用腦,第三花時間、花精力和花體力。

    此前,曾有媒體報道稱,目前淘寶集市店有600多萬個賣家,真正賺錢的不足30萬個,僅占5%;天貓商城店,6萬多個賣家,不虧本的,不足10%。

    而最近新上任的天貓總裁行癲在接受采訪時則回應稱,所有賺錢的商家都在淘寶。

    據《2015年新財富500富人榜》統計顯示,持有阿里巴巴7.8%股權的馬云,因為阿里上市,財富暴增218.8%,身家高達1456.9億元。

    按照今天美國納斯達克的收盤價顯示,阿里巴巴的最新市值為2072.24億美元。

    以下是馬云觀點全文實錄:

    淘寶今天生意好做嗎?

    最近老是有人問我:“現在生意越來越難做,今天上淘寶去開店還有機會賺錢嗎?總看到有人在淘寶上做得很好很快樂而且很賺錢,自己做了個把月卻生意一直不好,快堅持不下去了,是不是自己做得太晚了……”

    其實做生意從來就沒有容易過!起早貪黑,擔心受怕,患得患失,忙了一年顆粒無收甚至血本無歸,“眾叛親離”都是很自然很正常的事。說生意好做的人基本是吹牛。任何時代做生意都要冒風險,都要付出巨大的腦力心力和體力……一夜暴富成名的事基本上是電視劇里的故事。好生意都是需要時間和心血積累打造起來的?;ù罅繒r間精力未必生意會好,但不花時間精力是肯定不會有好生意的!

    淘寶開店也一樣。其實13年前開店還仍然堅持到今天的人并不多。那時候開淘寶店也非常艱難,因為網購的客戶很少,物流很差,支付絕對不順暢……那時候開實體店的人常常笑話開網店的人是異想天開。其實很奇怪,十多年來,那些想通過開網店迅速致富的,基本都失敗和放棄了。而那些堅持把開網店當樂趣,當和人溝通交流的,卻基本上成功了,他們從一個人開店到雇傭幾十個上百個員工的人比比皆是……

    做生意的第一要素是要用心。你做的事是你真正喜歡和熱愛的!因為你用心做自己的產品和服務,發現有客戶對你的產品和服務感興趣的時候,你自然會充滿感恩,會耐心熱情地和客戶溝通交流……充滿感恩的人容易成功,更何況做你自己喜歡的事,所以你不太會覺得太累。開始的時候,做不做得成生意不重要,但找到對你的產品和服務感興趣的人非常重要!

    做生意的第二要素是用腦。選擇了做什么后,就必須思考如何做。尤其是小企業,你必須做出特色來,做出與眾不同來,做出樂趣來,做出自己和客戶的感情來……做生意不是簡單的買賣關系,而是在創作或發現一種你和你的客戶之間的共同認同的價值。找到喜歡你東西的客戶,其實就是找到了一個“知己”!有了這樣的知己,你能不高興和感謝嗎?!

    做生意的第三要素是必須要花時間、要花精力和花體力。幾乎所有優秀的創業者,走路、吃飯、沖涼洗澡、睡覺做夢甚至上廁所都在思考如何改進自己的產品和服務,抓住每一分鐘時間傾聽客戶和自己的員工溝通,在流淚中學習,在沮喪中感受希望,在擔憂中品味零星的希望……很多人說淘寶是運氣好,我們確實有很多很多的運氣成分在里面,但我們起得一定比大家早,我們下班一定比很多人晚,我們睡得一定沒有大家香,我們假期一定比大家少得多,我們的身體一直在沮喪和挫折中掙扎……

    淘寶今天生意好做嗎?不容易!但也找不到其它更好做的地方了!如果每天有上億網購者來訪問的網站,你還是沒有辦法找到自己的客戶,你是否想過用心、用腦,用體力去改變自己的方法?以前你做生意只能面對幾十個人,而今天你可以每天面對全國甚至全球數十億人,問題是你覺得自己的產品和服務是不是夠獨特,是否能在這么多人中找到知己,是否能讓這些知己滿意,成為終身“知己”!
     

    淘寶網剛設立的時候,我們希望給很多人帶去交易和交流的快樂!賣出東西是一種快樂!賣不出東西,思考如何賣,如何找到和有興趣的人交流,也是一種獨特的快樂和享受。

    淘寶從第一天起就不是按商場或大賣場的買賣來設計的,而是希望年輕人通過貨物和服務的交易交流產生一種新的生活方式。就如同人們去星巴克不是為了品嘗咖啡的味道,而是因為它是一種生活方式。人們買昂貴的服飾不是為了保暖,而是追求一種獨特的生活態度!

    淘寶在打造的是一種創新、創造、創意的生活空間,里面是無奇不有的“萬能淘寶”!我發現這幾年做成功的淘寶店主,基本上是那些把淘寶開個店當自己樂趣的那些“奇葩人士”。他們覺得買賣就是一種樂趣和交流方式!如果沒有人買你的東西,只能說明你找“知己”的方法有問題,或者你“特別”的服務和產品根本就沒有“知己”?;ù箦X砸市場而不是靠創意靠耐心靠服務去發現“知己”市場,那是愚蠢的自殺行為。不想投入一點點小錢就想找到“知己”,也是幼稚行為!

    電子商務只是剛剛開始……未來三十年才是真正的發展時期,未來,你可以不做生意,但你必須要有買賣。你買賣的未必是實物,而是你的創意和創造,是你對這個世界的暢想和夢想,你要找到的不是那個“買家”,而是那個“知己”,你要學會相處的不是生意是未來,是明天的生活方式!你要經營的不是生意,而是經營更好的自己!

    世界那么大,電商還有至少三十年,試試看吧!萬一你找到了一大批“知己”呢?我們可以沒有很多的錢,但我們必須有很多的“知己”、朋友和“親”!

    (從巴西飛回國內的路上,隨感而寫,錯別字很多,也不想改了。送給那些在艱難創業路上的人。感謝最近旅途中那些素不相識的各國創業者過來握手和交流。2015年7月2日)

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